От конфликта к сотрудничеству

Если Вам понравилась программа тренинга,
присылайте заявку: название тренинга, Ваши пожелания к тренингу, контакты;
мы вышлем Вам полную программу и назначим дату тренинга по Вашему желанию.

 

Best Trainings - это лучшие тренинги. Об этом говорят наши клиенты.

Внимание!

Компания Best Trainings гарантирует качество тренингов!

Мы уверенны, что наши тренинги - это лучшие тренинги.

Поэтому мы готовы вернуть Ваши деньги сразу после тренинга, если он Вам не понравился или показался недостаточно полезным.

Доверяйте качеству!
Звоните и запишитесь 8 (926) 236-31-84

Количество человек на открытом тренинге: до 15.

Всегда рады Вам!

Мы гордимся результатами, которые получили участники наших тренингов!!!

  
 

От конфликта к сотрудничеству

Если Вам действительно надо научиться, как снимать конфликт, как в безнадёжной ситуации сохранить лицо и реально перейти к сотрудничеству.

Автор и ведущий - бизнес-тренер Михеев Пётр

Цели тренинга:

Научить основам умений недопускать и разрешать конфликты, создать навыки влияния на ситуацию. Изменение ситуаций в нужную сторону. Сделать трудного клиента своим ключевым клиентом.

  
План тренинга.

День 1.

1. Знакомство. Создание мотивации для эффективной работы на тренинге. Принятие правил проведения тренинга.
2. Постановка целей. Коррекция целей. Индивидуальные планы развития.
3. Стрессы - полезные и не очень. Типы конфликтов, полезность конфликта. Использование энергии "негативых" эмоций. Выработка стрессоустойчивости. Упражнения.
4. Простейшие навыки перехода от конфликта к сотрудничеству. Методы: "тотальное ДА", "условное ДА", Уточнения, Перефразировки, Преопределения, Обращения к ценностям. Примеры и упражнения.
5. Продвинутые навыки перехода от конфликта к сотрудичеству. С упражнениями.
6. Эмоции в конфликте. Эмоциональное демпфирование. Принятие эмоций и положительное переопределение эмоции. Навык влияния на эмоциональное состояние.
7. Избавляемся от балласта: обиды, комплексы, негативный опыт. Упражнения .
8. Подведение итогов тренинга. Определение дальнейшего развития. Обратная связь от участников группы.

Время проведения:

Тренинг проводится в течение 1 дня 8 ак. часов с перерывом на обед - 60 минут и 2-мя перерывами по 10 минут

Отправить заявку Сейчас!

Доверяйте качеству!
Звоните и запишитесь 8 (926) 236-31-84

info {a} best-trainings.ru