«Управление изменениями/инновациями в организации без конфликтов и стрессов»
После участия в семинаре Вы самостоятельно сможете:
1. Планировать и УПРАВЛЯТЬ организационными изменениями.
2. Понимать причины сопротивления организационным переменам и освоите тактику обращения с сопротивлениями изменениям.
3. Управлять конфликтами с целью получения функциональных результатов от конфликтной ситуации и избегать дисфункциональных последствий конфликтов.
4. Использовать методы снижения стрессовых нагрузок при реализации изменений/инноваций.
Цели семинара:
1. Изложить методику и технологию управления организационными изменениями. Эта система позволит эффективно планировать и реализовывать изменения/инновации в организации не испытывая сопротивления персонала.
2. Изложить методику и технологию управления конфликтными ситуациями. Эта методика позволит эффективно управлять конфликтными ситуациями и избегать дисфункциональных последствий конфликтов.
3. Изложить технологию управления стрессовыми ситуациями при внедрении изменений/инноваций.
4. Отработать все изложенные методики на практических примерах.
Для кого предназначен семинар:
- Руководители компании;
- ТОР-менеджеры компании (финансисты, руководители коммерческих, маркетинговых, производственных, подразделений, отделов стратегического развития, служб управления персоналом и др.).
- менеджеры 2 и 3 уровня управления.
Содержание программы
1-ый день
- Что такое организационные изменения.
- Изменение целей организации.
- Изменение структуры организации.
- Изменение технологий и задач.
- Изменение людей.
- Управление изменениями – модель управления организационными изменениями Л. Грейнера.
Тренинговая часть: проработка модели на практических примерах.
- Почему изменения вызывают конфликты и стрессы в организации. Причины сопротивления переменам.
- Преодоление сопротивления переменам. Тактика обращения с сопротивлением переменам.
Тренинговая часть: отработка выбора тактики для различных ситуаций
сопротивления.
- Природа конфликта в организации, типы конфликтов в организации.
- Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
2-ой день
- Причины конфликтов в организации.
- Модель конфликта как процесса.
Тренинговая часть: проработка модели на практических примерах.
- Управление конфликтной ситуацией. Стили разрешения конфликтов.
Тренинговая часть: отработка методики управления конфликтной ситуации на практических примерах.
- Причины стресса. Модель стрессовой реакции.
- Как управлять, чтобы повысить производительность и понизить уровень стресса как у себя, так и у подчиненных. Методы снижения стрессовых нагрузок.
Тренинговая часть: отработка методов снижения стрессовых нагрузок на практических примерах.
Продолжительность программы: 20 ак. часов. |