Базовое понятие тренинга: Мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, в которых оценивается наша степень влияния: как человека, как собеседника, как управленца, как переговорщика. Почему одни ситуации удается разрешить легко, а в других мы ощущаем увеличение сопротивления? За нашим успехом стоят технологии влияющего общения, которые мы применяем с различной степенью осознанности. Эти технологии базируются на психотехнологических инструментах различных моделей влияния: силовой, деловой, манипулятивной, идеологической.

Цель тренинга отработать сознательные механизмы личностной защищенности человека, повысить сопротивления чужому влиянию и, естественно, усилить собственный потенциал влияния в различных ситуациях общения.

Содержание тренинга развивает методический материал общего тренингового цикла «Управление сложными переговорами». Поэтому в содержании тренинга продолжается отработка навыков влияния на собеседника в процессе сложных ситуаций переговоров. Как и в предыдущих программах необходимо быть готовым к высокой плотности подачи материала, экспериментированию с собственными возможностями и большому количеству практических кейсов-ситуаций.

Задачи тренинга:

• понять механизмы влияния на персона, группу, аудиторию (толпу);
• оценить собственный потенциал влияния, в том числе сильные и слабые стороны своего стиля ведения переговоров;
• усилить индивидуальную защищенность от чужого влияния;
• увеличить личные возможности влияния на людей в переговорном процессе.

Краткое содержание программы:

• Информационное сообщение, видеопрактикум. Влияние как инструментальная категория. Базовая психоэмоциональная основа влияния. Навыки, которые обеспечивают объем, степень и качество влияния в деловой коммуникации.
• Тренинг-практикум: «Модели влияния». Рассматриваются инструменты и правила применения силовой, деловой, манипулятивной моделей влияния. Отрабатываются способы защиты от деструктивного влияния в рамках данных моделей.
• Кейс-практикум «Контр-манипулятивное общение». Отрабатываются приемы делового общения с партнером, который использует манипулятивные тактики общения.
• Практикум «Технологии работы с информацией». Разбираются правила и отрабатываются навыки работы с информацией как основой подготовки и управления переговорным процессом. Переговоры рассматриваются как элемент функционирования социальной сети человека.
• Тренинг-практикум «Специальные технологии деловых коммуникаций». Рассматриваются практические методики, которые применяются в особых условиях профессиональной деятельности. Разбираются правила личной защищенности в случае использования подобных методов.
• Практикум «Защита от профессионального сгорания». Работа с прикладными антистрессовыми методиками, применяемыми в ситуации высокой психофизиологической нагрузки при проведении переговоров.
• Практикум «Общие правила разработки сценария переговоров». Разбираются способы создания сценариев воздействия на оппонентов (экспресс-разработка), разбираются реальные кейсы. Используются тогда, когда необходимо повлиять на позицию деловых партнеров без переговоров.
• Видеопрактикум «Индивидуальная стратегия управления переговорным процессом: стили и приемы» Изучение конкретных переговорных техник на основе данных тестирования участников тренинга. Связь с примерами участников.

Авторские материалы для участников:

• методические рекомендации по теме тренинга;
• книги «Переговоры: управляемые сценарии»; «Влияние: скрытые механизмы переговоров»;
• мультимедийные учебники: «Ваш переговорный стиль»; «Управление организационным поведением», «Публичное выступление»;
• аудиокниги «Инструменты персонального влияния в переговорах», «Ловушки общения»;
• хрестоматия и видеохрестоматия по теме «Техники персонального влияния».